Отзывы

Отвратительный сервис,отличный кальян

Посещал магазин по адресу ул. Белы Куна д.24 корп.1 для покупки кальяна Alpha Hookah model X.
В магазине сидел продавец,залипая в телефон всем видом показывая “Уйди быстрее, у меня игра на паузу не ставится”. Задал пару уточняющих вопросов по поводу кальяна,но внятных ответов не услышал.
Обещанную скидку в 5% за подписку на группу в вк не сделали.Аргументируя это уже активным ответом “Скидка 5%?!Не,ее не будет кальян и так уже со скидкой”. Но скидки я не ощутил,ведь на официальном сайте производителя данного кальяна,он стоит ровно столько же без всяких “скидок”.Да и мельком говоря об акции “Гарантия лучшей цены”, в интернет магазине Питерсмоук, цена за шахту меньше.
Цена со скидкой 5% послужила основным фактором выбора именно вашего магазина,но что-то это у вас не работает.Не то чтобы отсутствие этих скидок ударило мне по карману, просто не приятно отсутствие того что написано на сайте и поведения продавца.
Подводя итог: Отличный кальян,что заслуга производителя,и отвратительный сервис данного магазина.И это официальный представитель Alpha Hookah?Пфф… P.s. Все фото приложил в отзыв.

Комментарий службы поддержки клиентов магазина Hookahmagic.su
Благодарим за подробный отзыв, и за выбор нашего магазина.
Нами была проведена служебная проверка, по результатам которой с продавцом проведена разъяснительная беседа, и объявлен строгий выговор за недостойное поведение.
Касательно цены товара – действительно, данная цена является акционной, и при этом самой низкой в городе, поэтому скидка на данный товар не распространяется. Если сравнивать с другими розничными магазинами, в том числе с упомянутым Вами, то наша цена кальяна в сборе (с оригинальной колбой) ниже на 450 рублей.

Однако, учитывая неудобства, причинённые Вам, и некорректное оповещение о скидке, нами принято решение начислить Вам 500 бонусных рублей, которыми Вы сможете оплатить до 50 процентов следующей покупки.

С уважением, команда магазина HookahMagic.su.
Мы ценим своих клиентов, и желаем Вам приятных покупок.

Дмитрий
Санкт-Петербург
+7911280****

Купил кальян

Приехал в магазин на белы-куна по рекомендации моих друзей они там Купил. Кальян российского производства, вот и я думал потдержать нашего производителя. Спросил у продавца про именно этого производителя, он мне сказал что в наличии нет. Я спросил когда будет, мне сказали что вот вот могут прислать смс к какому числу подходить. Пришло первое смс где мне сказали что те сроки которые мне озвучили в магазине сдвигаются на 19-20 декабря. 20-го позвонили сказали что кальяна ещё нет. Я поросил прислать мне смс когда они точно будут. Через некоторое время мне приходит ещё смс где уже точно вечером гольян будет. Я приезжаю в магазин уже 24 декабря и покупаю тот самый кальян!!!!! Мне очень понравилось отношение к клиенту и постоянное поддержание связи! А кальян просто бомба, всё-таки умеют наши делать когда захотят

Сергей
Санкт-Петербург
8906267****

Купил кальян Фараон 2006

Отличный кальян по самой низкой цене в городе. Спасибо что также посоветовали крутой табак.

Роман

Отличный кальян от отличных ребят

Приехал в магазин почти к закрытию ,но Владимир мне спокойно все показал, объяснил что к чему , все просто , честно и с душой. Купил в итоге себе batia, очень он мне приглянулся. Покупкой очень даволен ! Всем советую данный магазин! А вам ребята успехов и удачи !
Обязательно приеду еще !

Кирилл
Санкт-Петербург

Хороший ассортимент, помогли сделать отличный

Хороший ассортимент, помогли сделать отличный выбор. Профессиональный коллектив, очень дружелюбные, проконсультировали, ответили на все вопросы.
Всем довольна! Отличные цены!
Большое спасибо!
Побольше вам заказов и довольных покупателей!))

Ольга
Питер

Продавец предложил мне кальян Халил

Продавец предложил мне кальян Халил Маммун Бист с черной колбой (не стандартной) за 2700, а в чеке почему-то поставил сумму за 3000 (на сайте кальян также стоит 2700). Покупка была комплексной, чек после оплаты не проверял, уже дома заметил. Вроде 300р и немного, но осадок неприятный остался.

Семен
Санкт-Петербург

Спасибо ребятам!

Отлично выполненная работа, очень довольны заказанными кальянами. Парни молодцы, знатоки своего дела!
Всем советуем!!!
Успехов Вам!

Рекомендую этот магазин!

Хороший ассортимент, помогли сделать отличный выбор! Профессиональный коллектив, очень дружелюбные, проконсультировали, ответили на все вопросы.
Всем довольна! Отличные цены!
Большое спасибо!
Побольше вам заказов и довольных покупателей!))

Спасибо за Крутой кальян

Вчера покупали с женой кальян в этом магазине. В целом остались только положительные эмоции) Изначально ехал за Фараоном 2006, но приехав в магазин и поговорив с продавцом решил купить Альфа Хука – Каппа. Сегодня покурили это чудо и не капли не жалею что купил именно этот кальян) Спасибо за хорошую консультацию и совет при покупке!) Всем доволен.

Кальян в подарок

Купил в подарок кальян девушке на день рождения в магазине Hookah Magic. Выбрал именно этот магазин по рекомендации подруги. Доставили в этот же день бесплатно! Доволен.


Обязательное

Заголовок для вашего отзыва.
Что Вы о нас думаете?
Как Вас зовут? (имя, или полное ФИО)